Ak problém nemožno vyriešiť pomocou návodov uvedených v tejto časti, obráťte sa na predajcu tlačiarne alebo servisné stredisko.
Zamestnanci podpory spoločnosti Canon sú školení, aby boli schopní poskytovať technickú podporu na uspokojenie potrieb zákazníkov.
Ak tlačiareň vydáva nezvyčajný zvuk, dym alebo zápach, ihneď ju vypnite. Odpojte napájací kábel z elektrickej zásuvky a obráťte sa na predajcu alebo servisné stredisko. Nikdy sa nepokúšajte tlačiareň opravovať ani rozoberať sami.
Pokusy zákazníkov opraviť alebo rozobrať tlačiareň budú dôvodom ukončenia záruky bez ohľadu na to, či záručná lehota vypršala.
Skôr než sa obrátite na servisné stredisko, zistite si nasledujúce skutočnosti:
Názov produktu:
* Názov tlačiarne sa nachádza na prednom obale inštalačnej príručky.
Sériové číslo: pozrite si inštalačnú príručku.
Podrobnosti o probléme.
Ako ste sa pokúsili problém vyriešiť a čo sa stalo.
Na začiatok strany |